报载:为持续改进和完善充电桩运维服务质量,建设一支反应灵敏、作风过硬、本领高强的充电设施运维队伍,全面细化充电服务应急保障处理措施,最近,盐城供电盐都供服中心对辖区充电桩开展特巡,全面排查检验充电桩运行情况, 为广大电动车车主提供方便、优质、快捷的服务,让电动汽车“回得了家、出得了城、下得了乡”。
当前,随着低碳环保、绿色出行的理念深入人心,新能源车已经成为越来越多人的出行选择,由此带电充电桩使用频率大大增加。为切实保障新能源汽车车主的充电需求和充电安全,盐城供电盐都供服中心对其境内充电桩开展专项检查,重点对景区、高速公路设备进行特维特检,详细检查充电屏幕、充电枪、充电模块等关键元器件状态,及时检查上报消防器材等隐患给宜昌分公司运维班组,对环境卫生进行打扫,向前来充电的车主宣传日常充电注意事项和最新电价政策等,提升用户充电体验;他们绕一充电站运营服务规范,对充电设施、配电设施、附属设施、环境卫生、安全管理、充电服务等逐项检查并详细记录,及时消除检查出的问题隐患,保障充电桩的正常使用和充电效率,并利用远程视频监控系统和车联网平台监测调度功能,掌握各高速服务区充电潮汐变化,及时调整运维保障力量;他们还积极向新能源汽车用户宣传安全充电知识,指导新能源车主正确、安全地使用充电桩,宣传安全充电知识,提醒他们在充电过程中要注意安全,避免发生意外事故,努力提高公众安全意识、环保意识和充电效率,最大限度提升客户满意度,竭力为新能源汽车车主提供便捷、安心的充电服务。
由此,我们要象盐城供电盐都供服中心那样,进一步加强辖区内电动汽车充电桩安全检查工作,加大对充电设施特巡和维护力度,及时响应客户需求,引导客户有序充电,确保充电桩建得好、用得上,只有这样,才能“电”亮绿色出行路,才能保障新能源汽车客户充电无忧,从而创造更加优质、方便、快捷、安全的出行环境。