印度最大的综合电力公司塔塔电力一直致力于通过创新为消费者提供增值服务。作为以客户为中心的领跑者,Tata Power Mumbai开发了一个独特的客户忠诚度计划 - “Power Rewards”,这是印度所有电力公用事业公司中的第一个。
所有通过离线或在线支付方式支付Tata Power账单的客户都有资格通过Power Rewards应用获得忠诚度积分。消费者还可以通过数字或电子模式以及与Tata Power的其他互动来获得额外奖励积分。
记入客户的点的整个过程将是自动化的。消费者可以选择以独家折扣/优惠券/优惠/服务的形式在不同的商家品牌/类别中兑换“Power Loyalty Points”。
Tata Power首席执行官兼董事总经理Praveer Sinha先生在评论此次发布会时表示,“Loyalty Rewards计划的推出将彻底改变客户服务并增强消费者忠诚度。在快节奏,竞争激烈且技术驱动的世界中,塔塔电力率先成为印度第一家提供这些服务的电力公用事业公司。它将确保我们的客户在指尖轻松获得最佳的体验......“
客户只需使用手机号码和消费者帐户(CA)号码即可注册忠诚度计划。Tata Power与Transactions Solutions International(TSI)India Private Limited合作,该公司专门从事与交易相关的解决方案并对其进行定制。
“ TSI很高兴成为Tata Power的技术合作伙伴,并为忠诚度和奖励计划提供独特的平台。在TSI,我们的核心重点是实现交易和为公用事业提供奖励和忠诚度是首选的解决方案。我们相信忠诚度计划有能力改变消费者行为,并有信心消费者将以非常积极的方式接收“Power Rewards”。我们希望Tata Power能够采取这一举措。“ TSI业务负责人Pawanjot Singh表示。印度私人有限公司。“
关于塔塔电力:
塔塔电力是印度最大的综合电力公司,与其子公司和共同控制实体一起,装机容量为10857兆瓦。作为该领域的先驱,它在整个电力价值链中占有一席之地:可再生能源和传统能源的产生,包括水力和热能; 输配电,贸易和煤炭货运物流。由于太阳能和风能的可再生能源资产占公司投资组合的30%,Tata Power是清洁能源发电的领导者。根据公司对可持续和清洁能源发展的看法,塔塔电力通过研究电动汽车充电和存储,分布式发电和屋顶的新业务增长,将公用事业转变为集成解决方案,
它在印度的发电,输电和配电方面拥有成功的公私合作伙伴关系,即:“塔塔电力德里配电有限公司”。与德里Vidyut董事会分布在北德里; 'Tata Power Ajmer Distribution Ltd.' 与Ajmer Vidyut Vitran Nigam有限公司分销在阿杰梅尔; 'Powerlinks Transmission Ltd.' 与印度电网公司合作,将不丹塔拉水电站的电力撤离到德里; 'Maithon Power Ltd.' 与Damodar Valley公司合作,在贾坎德邦建设一个1050兆瓦的大型电力项目。Tata Power为印度超过260万的分销用户提供服务,并在Mundra(古吉拉特邦)基于超临界技术开发了该国首个4000兆瓦超大型电力项目。