2016年以来，北京电力进一步加快推进“煤改电”工程，利用三年时间完成了近90万户“煤改电”配套电网改造工作。截止到今年10月底，北京地区电采暖客户已突破120万户。
“为提升‘煤改电’地区供电保障能力，我们自2016年以来累计投资271亿元，全面升级农村地区电网，平原地区户均供电能力由1.5千瓦提升至9千瓦，为全市实施乡村振兴战略提供了坚强可靠的电力保障。”北京电力营销部副主任龙国标介绍。
为保障百姓用电安心、省心，北京电力不断深化落实各项便民服务举措，在实施“煤改电”的区域，逐村制定保障方案、逐条线路落实管控措施，提前部署196支抢修队伍、168台应急发电车，建立全天候应急保障体系。丰富“掌上电力”App、电力微信等20种“线上+线下”购电途径，提供24小时应急送电服务，方便“煤改电”客户便捷购电。同时在设立136支首都电力共产党员服务队的基础上，设立共产党员服务岗，实现服务全覆盖。
2018年，北京电力还计划从京外引入超80亿千瓦时风电、光伏等清洁电力，保证120万余户“煤改电”居民都能用上清洁电，采暖季可有效减少燃煤452万吨，减排二氧化碳1176万吨、二氧化硫10.86万吨，使北京城乡“煤改电”居民全面进入“清洁取暖、低碳生活”时代。
