将节能环保从“热源侧”延伸至“热网侧”，利用新技术，坚持低排放、低损耗即环保的理念。清洁供暖从热源开始说起......
2007年，根据包头市政府“上大压小”政策，包头东华热电有限公司成功替代包头第三热电厂2台12MW小机组，接带其原有395万平米供热面积向东河区集中供热，成为当时东河区唯一的集中供热热源点，开启了华电供热在内蒙区域的清洁供暖之旅。
2013年，为进一步节约能源，做到能源梯级利用，将循环水余热变废为宝，东华热电配套规划了8台吸收式热泵，可回收低温热量约134MW，可增加供热能力285万平方米，接带能力提高至1570万平方米。2013年至2015年间，东华热电先后投资近3亿元完成机组脱硫、脱硝、电除尘和露天煤场全封闭改造，成为自治区首家露天储煤场全封闭、执行新排放标准的发电企业，进一步加强热源侧的环保供热能力。2015年，与包铝热源厂一期签署双热源供热协议，为安全稳定供热上了“双保险”。
从供热伊始，东华热电在敷设的一次管网工程中，在内蒙地区率先在1米以上大管径管道上使用无补偿冷安装管道直埋技术，并通过优化供、回水管道保温层厚度，在管道造价不变的前提下，减少供热管道热损耗。累计投入9000余万元，对区域内的供热管道、热力站进行升级改造;通过优化管网走向，敷设“三纵一横”热力管线，最终形成原一次网与包铝网环网，既保证现有面积灵活新旧网切换，又可同时满足未来开发，并且实现双热源供热方式，大大提高了供热质量的可控、再控，确保了供热的安全稳定性。为了做好清洁供热，他们将节能工作渗透到各个方面，从基建到设备选型再到运行管理。先后制定了热力站配置等标准，减少设备型号，降低备品备件。选用高效低噪水泵，并采取水泵进出口扩径，取消部分水泵逆止门等措施，降低运行能耗。
从“以前煤灰满天飞，根本不敢开窗。”到现在“家里热乎乎，经常开窗通风。”东河区的百姓们，直接地感受到了集中供热的实惠。
包头市东河区是典型的老旧城区，筒子楼、棚户集中，燃煤锅炉房及火炉取暖是居民主要的过冬用暖方式。2013年，李克强总理视察时，要求加快棚户区改造，20余万人走出煤炉房，搬迁至新建小区。
东华热电紧跟政府战略步伐，投资7600万元，敷设一次管网、兴建热力站，确保了北梁安置区的配套供热，按时完成了18个安置区273万平方米的搬迁安置，并逐年增加投入，同步建设老北梁腾空区供热基础设施。
2014年响应国家和地方环保政策，为包头市供暖小锅炉拆并再做贡献。
2014-2015两年全面完成小锅炉替代任务，共计拆除燃煤小锅炉232台，接带面积367万平米，
同时，持续配合地方政府进行燃煤锅炉“扫尾”工作，相继开展小锅炉替代回头看及燃煤散烧治理工作，不断将落后的煤炉取暖用户接入集中供热管网内，2017年全年接入燃煤散烧用户468户，用实际工作践行着“绿色华电”的家园履责工程。
自2007年以来东华热电逐年替代东河区小锅炉供热负荷，大大改善了东河区的空气质量。每个采暖季可节约标煤9万吨、节约电765万度、节水52.7万吨，少排放二氧化碳23.7万吨，少排放二氧化硫1135吨，少排放氮氧化物312吨，少排放粉尘悬浮物2123吨，少排放灰渣4万吨，为还百姓一方碧水蓝天做出了积极的贡献。
牢记嘱托，不断升级服务“满足人民日益增长的美好生活需要”，始终坚持“金杯银杯，不如老百姓的口碑。”
东华热电积极践行习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，连续4年提前供热，为地方政府分忧，为百姓送去温暖。
针对上个供热季二网问题集中的小区，积极改造供热设施，加大技改投入，通过调整二次管网的管径，分摊供热负荷，切实改善了老旧小区的供热质量，提高了老百姓的用热舒适度和幸福指数。该公司在市场开拓上还坚持“以服务换市场”，通过优质服务，获得政府部门和用户的认可，一些燃气供热用户主动要求接带集中供热，履行社会责任的同时，不断开拓供热市场。
包头东华热电有限公司始终坚持用户至上，坚持“用我们的热情温暖您的家庭”，不断提升供热服务，深化“访民问暖”，覆盖单位、物业、居民全体用户，“首日问暖”、“尖寒期问优”、“末期问养护”全过程跟踪，当好用户“暖管家”;践行“为企业负责、为行业负责、为用户负责、为员工负责”的企业担当，“守护一方绿色”“守护百姓的冬天”。
