泛在电力物联网，就是围绕电力系统各环节，充分应用移动互联、人工智能等现代信息技术、先进通信技术，实现电力系统各环节万物互联、人机交互，具有状态全面感知、信息高效处理、应用便捷灵活特征的智慧服务系统，包含感知层、网络层、平台层、应用层四层结构。泛在电力物联网将电力用户及其设备，电网企业及其设备，发电企业及其设备，供应商及其设备，以及人和物连接起来，产生共享数据，为用户、电网、发电、供应商和政府社会服务;以电网为枢纽，发挥平台和共享作用，为全行业和更多市场主体发展创造更大机遇，共同构成能源流、业务流、数据流“三流合一”的能源互联网。
国家电网认真落实泛在电力物联网发展目标，积极响应国家营商环境发展需要，着力构建以客户为中心的现代服务新体系，打造公司供电服务和泛在电力物联网的主入口——客户聚合、业务融通、开放共享的“网上国网”统一在线服务平台，通过“互联网+营销服务”模式创新，以客户需求为导向，整合在线服务资源，满足客户一站式多元化用能需求，推动传统电力服务与新兴业务深度融合，为客户提供可靠、便捷、智能的用能体验和贴心、高效、智慧的新型供电服务，提升公司市场竞争力和品牌形象，支撑公司从电力供应商向世界一流能源互联网企业转型升级，给广大人民群众带来更强的获得感。
由此，国家电网有限公司认真落实“三型两网、世界一流”战略目标，确保2021年初步建成泛在电力物联网，基本实现业务协同和数据贯通，初步实现统一物联管理，各级智慧能源综合服务平台具备基本功能，支撑电网业务与新兴业务发展，保障大电网安全稳定运行，用实际行动诠释责任与担当，为经济社会发展提供可靠电力保障，为泛在电力物联网建设贡献智慧力量。
