小区改造完成了，还要管好，这也为物业服务企业提供了巨大的机遇。业内人士指出，物业公司社区增值服务业务增长有望加快，物业行业发展将迎来机遇。
据记者了解，不少物业企业已经开始涉足城市更新，在“2020年第二次广东省物业管理工作座谈会”上，广州旭杨国际展览有限公司总经理夏凌旭介绍，明年8月举行的2021第二届广州国际智慧物业博览会，将增设“城市旧改"展区，集中展示电梯加装、既有建筑改造与维护、城市更新等相关产品及解决方案。
老旧社区建造时间久，基础设施缺失、设施设备陈旧、配套功能不全。社区整体环境堪忧，墙体、屋顶防水、上下水等问题严重，设施设备常年使用损耗巨大，由于长久缺乏专业的物业管理和维护，各项问题也更加突出。相关研报显示，老旧小区改造需要安装或更新设施设备，原来没有物管的小区，改造后将释放出物业服务需求。
记者走访了解到，广州市不少老旧小区已经在微改造中迎来了物业服务企业，让老城生活焕发了新生。
珠江塑料厂、玻璃厂等单位宿舍——工业大道南421大院：老小区来了新物管
灰墙绿瓦的外围墙显得古色古香，宽敞干净的路面，整齐停放的车辆，完善的公共设施以及随处可见的“私家迷你花园”………坐落在工业大道南的421大院，像是一个城市花园。
421大院兴建于20世纪70、80年代，居住在此的大多是原珠江塑料厂、玻璃厂的退休职工。曾经与很多老职工宿舍一样，421大院并没有实行物业管理，随着“年龄”的增大，上了年纪的大院有了不少毛病。
“最大的毛病就是排污管道年久失修，老化了，很容易爆裂，弄得整个小区都是污水，路都没发走，还臭烘烘!”已经在此居住了十几年的林叔告诉记者，“每年都要几次，都不好意思请亲戚来家里。”
2017年，瑞宝街启动了421大院微改造工程，排污管道进行了彻底改造，重新修理地面，清理安全消防通道……经过4个月的攻坚施工，421大院再次焕发了青春。
改造完成了，但也要管理得好。为了从根本上解决小区的管理问题，瑞宝街在积极征求居民意见情况下，引进了一家物业管理公司入驻。物业服务人员安装了小区门禁，保证了小区安全，还安装了人脸识别装置。记者走访时，以为无业人员正在耐心地为访客指引停车。
80多岁的刘奶奶每天睡完午觉，都会下楼来院子里坐一坐，走几圈。“1956年我就跟爱人从河北隆化南下来到广州，现在已经在广州住了整整63年了。”经过半个多世纪，刘奶奶已经能说一口正宗的粤语，她告诉记者，自从20世纪80年代搬进了421大院，就一直没有离开过。前几年儿子劝自己搬去买条件更好的新房一起住，但刘奶奶还是舍不得这套“老破小”。“虽说那时候这里条件不太好，但在这住了将近40年，真的住习惯了，不想搬。”刘奶奶说，“前两年这一改造，以前那些脏乱啊、水浸街啊，都修好了。现在每个月交点物业费，还有人打扫卫生，我觉得我这个家比哪都好。”
工业大道南421大院的例子并不是孤例，今年9月1日起，广州市白云区景泰街6个开放式老旧小区就迎来物业管理服务，通过政企双管齐下，为开放式老旧小区提供高质量基础物业服务的同时，建立起能够产生稳定收益的商业模式，为实现老旧社区物业服务市场化、可持续长效运营机制提供借鉴。
据介绍，物业服务企业通过合理确定景泰、云苑片区6个老旧社区物业收费标准，以高质量物业服务提高物业费收缴率，培养居民“使用者付费”意识。同时探索低成本高质量服务模式，深挖老旧社区集中居住、集中消费场景，通过拓展养老、托幼、医疗等各类生活便民服务、社区商业服务扩大运营收入。
文、图：广州日报全媒体记者 贾政
广州日报全媒体编辑 黄捷慧
来源：广州日报
