去年入冬以来，雨雪降温天气频繁来袭，湖南省天然气用量大幅度增加，进入冬季用气量高峰期。中石油天然气湖南分公司在确保天然气管道运行安全、供气稳定基础上，2020年全年向湖南省供应天然气31.7亿方。
1月8日，在“国家能源局与湖南省政府冬季保供工作对接视频会”上，中石油天然气湖南分公司总经理陈晓辉表示，将全力做好冬季天然气安全稳定供应工作。为了做好天然气保障工作，他们也采取了不少措施。
湖南分公司自主开发了“全省用气需求预测模型”，通过实际运用，基本实现了对全省天然气市场供需形势的全面、科学、准确预测。入冬前，在对冬季天然气使用情况进行预测的基础上，多次向全省用户提供分析数据和预测信息，提醒和建议用户通过线上交易等方式做好资源储备。进入冬季供应期后，针对天气变化、采暖以及工业需求增加等多种因素形成的用气高峰，向湖南省政府有关部门和用户报送数据、提供参考，协同政府、用户共同做好冬季天然气安全稳定供应工作。
湖南分公司于2020年2月编制完成《天然气供应突发事件应急预案》，组建了应急领导小组，2020年9月，完成了冬季天然气应急演练，还组织开展省内支线管道应急预案演练76次，提升了紧急情况下处理应急事件能力。
