这是南方电网公司基于“南网智瞰”，以数字化手段进行流程再造、驱动服务变革、提升客户办电体验应用场景的缩影。近年来，南方电网公司坚决贯彻落实党中央关于建设网络强国、数字中国、智慧社会的战略部署，全力推进数字化转型和数字电网建设，在加快数字化转型和数字电网建设的过程中，紧扣时代需求，服务经济社会发展。
数字化已成为企业高质量发展的“新引擎”
近年来，南方电网公司深入实施创新驱动发展战略，在科学技术特别是在特高压直流输电等领域取得了飞跃式发展：首创特高压柔性直流输电技术、昆柳龙直流工程创造了19项世界第一、成功实现了首款全面国产化电力专用主控芯片“伏羲”量产。
作为电网企业数字化转型的探路者，南方电网公司创造性提出“数字电网”理论、架构和方法体系，成立全球首个数字电网研究院，建成首座数字孪生变电站，组建全球首个数字电网研究院和数字电网标准化工作组，发布全球首份数字电网白皮书，全面建成了南网云平台、物联网平台、电网数字化平台、云数一体的数据中心组成的“三平台一中心”;开发了“南网在线”“南网智瞰”“南网智搜”等一系列数字产品，通过将电网的规划、建设、运营、管理和服务与新一代数字技术进行深度融合，实现了电力资源的优化配置和高效利用，为公司转型变革、高质量发展不断提供新动能。
南方电网公司运营着目前世界上最复杂的交直流互联大电网。作为能源资源循环的配置平台，南方电网公司依托南网云平台、云数一体的数据中心形成了强大的“电力+算力”数据分析系统，实现了对用电负荷、电量数据的精准“预测”，促进东西部能源资源畅通循环，确保负荷的供需平衡，为清洁能源的充分消纳提供了支撑。
升级数字服务 提升用户用能体验
强化数字赋能，提升服务水平。作为数字中国的组成部分，数字电网依托数字技术推动服务创新后，用电客户也享受到了更可靠、便捷、智慧的新型供电服务。
“不仅办电可以‘刷脸’，就连停电时，都能在APP上看到‘抢修小哥’飞奔而来的轨迹。”广东省中山市民卢先生通过“南网在线”APP报装90千伏安的制造业普通工业用电，从提出申请到完成接电，仅用了一天半时间。今年1月，南方电网公司的“南网在线”APP一推出，就受到了用户的欢迎。
良好的用电体验，可靠的供电是支撑。近年来，南方电网公司利用新一代数字化技术，通过大力实施“5G+智能电网”建设，实现了对电网海量终端设备的实时管理，提升配网可观可测可控水平，建成了深圳福田、广州中新知识城、珠海横琴等高可靠性配电网示范区，打造数字配电网典型案例。
“我们不仅对各类停电事件的位置分布、影响范围、处理进度、资源调度都了如指掌，还通过配网低压停电、重过载和三相不平衡的可视化智能管理，进一步提高了供电可靠性。”2020年，深圳利用数字化手段开展配网智能化运维，以24.6分钟的客户年平均停电时间率先在国内主要城市中进入“半小时圈”，优于伦敦等国际一流城市配电网，率先达到世界领先水平。在2019全国地市级城市电力可靠性的前十城市中，南方电网供电区域城市占了6席并包揽前三。
发展数字产业 助推能源消费革命
自动监测鱼塘水温、水质、电压，通过设备智能联动控制，自动增氧、自动投料，自动切换光伏、储能、备用发电机等不同电源以最优方案供电……日前，在佛山，南方电网公司产业投资集团制作的一份名为《渔保姆》的商业计划书受到了当地政府的关注。
融合产业链上下游资源，为用户提供一站式能源服务。随着数字化转型和数字电网建设的深入推进，南方电网公司进一步发挥电网企业在能源产业链中的龙头作用，助力能源产业基础升级和产业链提升，放大电网资源价值，更好服务能源转型升级和经济社会发展。
2020年，南方电网公司聚焦“两新一重”建设，以新型基础设施建设提升能源产业链价值，全年新建充电桩1.3万个，全网累计建成充电桩4.2万个，在南方区域充电桩市场占有率达22%。“顺易充”平台加盟运营商48家、可启停充电枪22万支;平台注册用户68万人、同比翻倍;截至2020年底，南方电网电动汽车充电服务平台覆盖26省，注册用户638793人，日活用户16023人，共接入充电站11690座，充电枪114081支。
“近期，我们将重点在粤港澳大湾区、海南自贸港，以及桂、滇、黔重点城市布局集中式充电站，实现南方五省区城际高速公路快速充电网络全覆盖。”南方电网公司新兴产业部负责人介绍，“十四五”期间，南方电网公司将以投资或并购方式，投资251亿元投建充电设施，建成大规模集中充电站150座，充电桩38万个，为现有数量的10倍以上。据估算，此举将有效带动电网建设、元器件及设备制造、运营运维、整车销售与售后服务等相关产业投资2000亿元左右。
用活智慧大脑 助力社会治理现代化
数字电网形成的能源产业数据是数字中国的重要数据组成部分，辅助科学决策和社会治理，推进政府管理和社会治理模式创新，实现政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化。
用电数据被称为经济运行的“晴雨表”和“温度计”。疫情期间，南方电网公司以数据培育创新型数字业务，构建复工复产分析应用，实时分析南方五省区3个产业、11个行业用电数据，为识别经济复苏程度提供重要依据。其中，在广东，通过开展制造业指数应用建设，监控全省3.3万多家制造业中小规模以上企业及600余家地条钢企业，为广东省制造业提质增效、科学决策、精准施策提供有效依据。
“居民每月的用电量异常超高，很可能是加工制造行为导致的，这就成了找出‘散乱污’的线索。”据广州市工业和信息化局相关负责人介绍，在广州市整治“散乱污”场所的过程中，该局会同广州供电局联合开发的“散乱污”场所大数据监控系统发挥了重要作用，通过系统持续监测、统计和分析用电数据，共精准排查出了“散乱污”场所30799个，为政府部门节约成本约8000万元。
“一方面用我们的数据帮助政府开展社会治理，另一方面我们也积极与政府对接，用他们的数据来提升我们的数字化水平，进而提升我们的供电服务能力。”据广州供电局相关人员介绍，目前，该局已经对接广州市政务数据局、市规划和自然资源局、市气象局、三大通信运营商等政府、企业单位，接入并融合了城市三维模型、“四标四实”、城市控制规划、土地出让计划、综合管线、实时气象、区域信令人口等十大类38项外部数据。同时，广州供电局已将接入的外部政务数据应用到了配网规划、业扩报装、停电监控、复电抢修等多个重要业务场景中。
