97%的客户线上办!电新疆上半年节省民众办电成本逾12亿元

2021-07-12 17:26  来源:中国新闻网  浏览:  

7月12日,从国网新疆电力有限公司获悉,该公司持续深化“三零”“三省”服务,大力推进“阳光业扩一站通”建设等系列举措,上半年累计为客户节省办电成本12.64亿元,用电营商环境持续优化。


7月5日,国网伊犁伊河供电有限责任公司党员服务队员,服务伊犁阳光乳业生产用电。 白玉 摄

数据显示,上半年国网新疆电力有限公司推行高压供电用户分界设备由供电企业投资建设,降低客户办电成本1.93亿元;推行小微企业接入电网工程零成本,累计实现7.23万低压客户表前“零投资”,降低客户办电成本10.71亿元。

从办电方式来看,新疆线上办电率达97%,“掌上办业务,一次都不跑”成为主流。国网新疆电力有限公司积极策划“交费有礼”、“充电日”以及专项活动,大力推广“网上国网”App,引导客户下载注册。目前累计注册客户达513万,为客户线上办电提供了便利条件。

国网新疆电力有限公司借助“网上国网”平台,上线“办电e助手”功能,让客户可以网上提交用电申请和竣工报验,在线确认供电方案和验收结果,实时掌握办电进度,评价服务质量。并深化推进政企信息共享,实现客户在“新疆政务”App上可以快速办理用电业务。上半年线上购电1115万笔,办电45万件,线上办电已经成为客户的“第一选择”。

一直以来,国网新疆电力有限公司高度重视优化用电营商环境,制定“获得电力”服务水平九项措施,实施提升“获得电力”水平专项行动,推动“三零”“三省”服务做细做实,进一步降低新疆客户办电成本。

国网新疆电力有限公司不断创新服务模式,积极打造“阳光业扩”服务品牌,设计并推广典型设计图纸和标准化验收卡,研究典型用户负荷特性,比对客户报装与实际用电容量,给客户拟订最优供电方案。

通过政府项目审批管理系统,国网新疆电力有限公司提前获取项目用电信息,超前介入工程规划许可阶段,提前掌握项目用能规划、投产安排等信息,取消普通用户设计审查和中间检查,主动提供业扩报装服务。

“现在新疆高压客户业扩报装平均接电时间减至39.14天,低压客户业扩报装平均接电时间减至1天,办电环节和时间明显缩短。”该公司市场营销部营销业务质量监控工程师裴永吉说。(完)

免责声明:本网转载自合作媒体、机构或其他网站的信息,登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。本网所有信息仅供参考,不做交易和服务的根据。本网内容如有侵权或其它问题请及时告之,本网将及时修改或删除。凡以任何方式登录本网站或直接、间接使用本网站资料者,视为自愿接受本网站声明的约束。
相关推荐
国家发展改革委办公厅关于 陕北~湖北、雅中~江西特高压直流工程 临时输电价格的通知

国家发展改革委办公厅关于 陕北~湖北、雅中~江西特高压直流工程 临时输电价格的通知

根据《跨省跨区专项工程输电价格定价办法》(发改价格规〔2021〕1455号),经研究,现就陕北~湖北±800千伏特高压直流工程、雅中~江西±800千伏特高压直流工程临时输电价格有关事项通知如下:
白鹤滩-江苏特高压线路在重庆顺利跨越长江

白鹤滩-江苏特高压线路在重庆顺利跨越长江

5日,随着跨江导线上最后一个附件安装完成,国家西电东送重点工程白鹤滩-江苏±800千伏特高压直流输电线路工程(重庆段)江津长江大跨越顺利完成。该线路预计2022年全线贯通并具备带电条件。
“高手”架线作业:长江百米高空走“钢丝”

“高手”架线作业:长江百米高空走“钢丝”

12月5日,在白鹤滩—江苏±800千伏特高压直流输电线路工程(重庆段)江津长江大跨越施工现场,工人在长江上空作业。
“5G+特高压”守护西电东送大动脉

“5G+特高压”守护西电东送大动脉

在11月中旬举行的2021世界制造业大会上,发布了今年安徽省“5G+工业互联网”十大创新应用,“5G+特高压密集通道及配电智能运检”是其中之一。
赶在冬季用电高峰前抢通“空中能源通道”

赶在冬季用电高峰前抢通“空中能源通道”

位于湖南省长沙市东北部的长沙1000千伏变电站,高耸的铁塔、赭色的绝缘套管、巨大的1000千伏变压器……调试、二次接线,现场数百名工人抢抓时间施工。

推荐阅读

热文

Copyright © 能源界