黄河公司电力运营公司西宁新能源生产运营中心智能坐席管理系统于今年4月底投入建设，经过3个月的系统搭建、调试，于7月初投入试运行。
智能坐席系统的投运实现了对新能源运营中心中控值班室视频信号的统一管理，采用“人机分离”“一人多机”的智能化坐席管理模式，运行人员通过一套键鼠就可按管理权限调取、操作各集控自动化系统操作员工作站的监控画面，在各值班坐席、大屏间信号内容互动，解决了以往各自动化系统操作员站、应用系统客户端主机多、乱，运行人员信息获取繁琐、操作复杂等问题。
同时，智能坐席系统与工业电视平台、大屏幕系统等对接，场站工业电视各画面可以通过坐席系统统一调控，通过平板电脑推送至大屏，通过反控功能对主机信号内容进行操作。
西宁新能源生产运营中心智能坐席管理系统的投运，实现了集控运行值班汇集管理、高效协同、安全管控，桌面式“指挥中心”极大的提高了运行监控效率，也成为新能源生产运营中心新技术创新应用的亮点。
作者：张田栋
