近期,部分媒体和电力客户向国网北京市电力公司提出问询,特别针对“北京停电计划”等网络信息表示担忧。对此,9月28日,国网北京市电力公司发布消息称,网络传播的计划停电安排信息,源于公司官方网站对9月27日—10月3日一周的计划检修所做的社会公告。目前,首都电网供应充足,平稳有序,可确保满足全市用电需求。
近段时间以来,一些地方拉闸限电的现象引发全民关注,各地与停电有关的消息都难免触发舆论敏感神经,很容易被“打包”解读。在此情境下,国网北京市电力公司对“北京停电计划”作出及时的说明解释,及时回应了市民关切,对于稳定社会的正常用电预期,起到了立竿见影的效果。
电力供应事关社会正常运转节奏,直接关乎经济生产和民生福祉,历来都受到社会的高度关注。尤其是过去多年来,我国长期保持电力安全稳定供应,社会对于电力供应建立了良好预期,而近期一些地方出现的拉闸限电,就不可避免地对社会之于正常用电的惯有预期造成影响。于是,一些本来属于正常操作的停电行为,在此时也极有可能被放大,甚至被过度解读。这次国网北京市电力公司官网发布的“计划停电安排”,让一些市民对于北京的电力供应产生担忧,就是源自此背景下的“连锁反应”。
从回应看,北京部分区域这次的“计划停电安排”,其实是满足电力检修这一项常规工作的需要,其目的主要是进行设备日常检修运维和电网升级改造,确保首都电网安全可靠运行。也就是说,未来一周内,北京部分区域停电,是计划内的正常检修需要,是保障北京电力持续稳定供应的工作安排,与“限电”无关。且国网北京市电力公司强调,首都电网供应充足,平稳有序,可确保满足全市用电需求。由此可见,部分市民和网友的担忧,不过是过度反应下的“虚惊一场”。
当然,市民关心本地的电力供应,乃至一些原本正常的工作被放大解读,也是一种不难理解的公共反应。它一方面体现的是社会对于供电状况、用电安全的高度关注和重视,另一方面也提醒,在当前的特殊节点,相关部门和电力企业,在发布涉及电力供应的信息时,需要多一点“受众意识”,尽量提升信息发布的透明度,以避免不必要的担忧与猜疑。
电力供应状况直接关系到社会对于用电安全的预期,而与电力供应相关的信息发布,也是这份安全感的一部分。因此,做好供电信息的及时、准确发布,显得尤为必要。面对当前局部地区电力供应紧张的局面,各地除了要尽最大努力确保电力安全供应,还应该注重做好信息服务工作,及时了解并回应社会关切与疑问,最大限度避免因信息不对称而放大社会焦虑与担忧。
现代社会,信息畅通与电力畅通等同重要。即便是一些地方确实遭遇阶段性的电力供应紧张,只要做好信息服务,做到向民众交底,也能够增进社会理解,并利于市民配合做好相应的节约用电安排。
事实上,日前国家电网公司在针对当前供电形势的回应中,也明确强调要全力做好居民生活用电保障,服务好用户,回应好关切,并及时做好沟通协调工作,全力维护供用电秩序稳定。而此次北京电力公司正常的检修安排,也正是保障正常供用电秩序的必要举措,对此,我们应抱持科学态度,莫让无依据的猜测和联想扰乱个人的正常生活。