近日,日本第二大石油企业“出光兴产”旗下的两家炼油厂相继被曝出产品检测违规丑闻,涉及汽油、柴油、沥青等多种产品。
日本第二大石油企业“出光兴产”本周公布的一份调查结果显示,集团旗下一家炼油厂在产品检测中存在多项违规行为。其中包括:没有按照相关法律以及与客户约定的程序和次数进行产品检测,甚至凭空杜撰检测数据。调查发现,这一违规行为至少持续长达3年之久,涉及船舶使用的燃油,以及用于铺设道路的沥青等5种产品。
而就在本月上旬,根据内部员工举报,这家公司刚刚曝出了旗下另一家炼油厂生产的汽油、柴油等12种产品,在检测过程中同样存在相似的违规行为,时间跨度至少达到5年。比如,在检测汽油是否含铅的测试中,法律规定需要每三个月检测一次,但实际一年只检测了一次。然而,在记录上却伪造成每月进行了一次检测。事件曝光后,公司负责人出面90度鞠躬道歉,但同时声称,涉及检测违规的产品并没有任何质量和安全问题,今后会加大监管力度,杜绝此类事件再次发生。
近期,日本多家知名企业接连曝出违规、造假等丑闻,引起了日本消费者的强烈不满。从承认违规到鞠躬道歉,再到否认质量问题,这似乎已经成为不少日本企业在曝出产品丑闻后的标准公关模式。但这种看似行云流水、毫无破绽的危机公关,也受到了不少日本民众的质疑。有日本网民就表示,很难相信涉事企业所谓的产品质量不存在问题的说法。也有意见认为,许多违规和造假行为时间跨度很长,这也反映出监管不到位。