彰显公司可持续发展承诺，以及在长期可持续发展战略方面所采取的重要举措和取得的进展
· 包括2050年实现“净零排放”运营目标、保障员工福祉、投资可持续旅游，以及以更加可持续的方式进行采购等在内的六大核心工作版块均取得进展
· 舰队碳排放强度自2008年以来已下降了33.5%
· 全球最大液化天然气动力邮轮MSC欧罗巴号下水服役
· 固体氧化物燃料电池(SOFC)技术首次搭载于大型邮轮
2023年7月20日，瑞士日内瓦及中国上海——MSC地中海邮轮近日正式发布了其2022年度可持续发展报告，聚焦公司在可持续发展实践方面所取得的进展。
图1：MSC地中海邮轮发布2022年度可持续发展报告
MSC地中海邮轮的可持续发展战略以 2019 年进行的实质性评估为基础而制定，并于 2021 年重新进行了评估。这一过程确保了MSC地中海邮轮能够聚焦公司内外部利益相关者最关切的问题，而MSC地中海邮轮作为全球第三大邮轮品牌，其在全世界范围内所具备的影响力则更加意味着公司有责任采取行动，切实推动可持续发展。
MSC地中海邮轮的可持续发展行动计划(Sustainability Action Plan)侧重于六大核心工作版块，各大版块的具体进展情况均纳入企业的可持续发展报告，以确保公司对这些目标的落实切实负责。可持续发展行动计划的六大核心工作版块与联合国可持续发展目标(SDGs)的宗旨相一致，二者有着共同的愿景，即个人、企业和政府在向可持续发展的世界转型过程中都必须发挥作用。
MSC地中海航运集团旗下邮轮业务版块(包括MSC地中海邮轮品牌)可持续发展顾问委员会由MSC地中海邮轮执行主席Pierfrancesco Vago领导，在可持续发展团队的指导和支持下，确保其可持续发展战略的持续相关性，并负责审查其进展情况。
MSC地中海邮轮可持续发展与环境、社会和公司治理(ESG)副总裁Linden Coppell女士表示：“为确保公司可持续发展战略和可持续发展行动计划的适宜性和持续性，我们始终注重与员工、宾客和核心外部利益相关者保持沟通。通过聆听他们的心声，我们能够确保当前重点关注领域是合适的，并在任何新的可能值得关注领域出现时加以判断识别。与此同时，我们也密切关注六大核心工作版块的进展情况。”
2022年，MSC地中海邮轮可持续发展行动计划在以下领域均取得重大进展：
环境保护(Planet)：向“净零排放”运营过渡、改善当地空气质量、审视资源使用及浪费情况
MSC地中海邮轮全心致力于在应对气候变化和促进海洋生物多样性方面发挥自身作用，以坚定的决心，向着实现2050年“净零排放”的运营目标加速迈进。通过与知名科技公司、造船厂和燃料供应商的紧密合作，MSC地中海邮轮努力突破创新，探索新的可能性，并于2022年推出了旗下首艘液化天然气动力邮轮，该举措成为公司迈向可持续未来过程中的一个重要里程碑。MSC地中海邮轮将继续坚定不移地致力于打造一个对环境更加负责的邮轮行业。
图2：MSC地中海邮轮旗下首艘液化天然气动力邮轮MSC欧罗巴号
目的地支持(Place)：支持邮轮到访目的地可持续发展、建造绿色邮轮码头航站楼
MSC地中海邮轮的船舶将宾客带往世界上最美丽、最激动人心的目的地，而品牌也希望能够帮助这些地方保持原本的风貌，并为当地社区带来有利的社会及经济价值。MSC地中海邮轮所投资建造的绿色邮轮码头航站楼创造了更多的就业机会，并为这些地方带来新的游客。MSC地中海邮轮还积极支持目的地管理，并持续与国际邮轮协会(CLIA)及其他邮轮公司合作，管理游客数量，助力到访目的地的可持续旅游发展目标。作为“CEO领导组织可持续发展委员会”以及世界旅游业理事会(WTTC)可持续发展工作组的成员，MSC地中海邮轮与旅业伙伴密切合作，共同为行业制定和推进实施可持续发展解决方案。
员工关爱(People)：保障员工福祉
确保宾客和员工的安全健康是MSC地中海邮轮的首要任务，公司为能够在邮轮上提供优质医疗服务而深感自豪。尽管疫情余波不再，MSC地中海邮轮仍保持着堪称典范的卫生习惯。MSC地中海邮轮建立了全面的安全管理体系，旨在识别风险，以便能够在事故发生前采取行动。员工在打造成功的宾客体验方面发挥着重要作用，因此MSC地中海邮轮深知保障员工福祉的重要性，公司为员工提供出色完成工作所需的各类培训，并为希望与公司共同成长的高潜力员工提供保障与支持。
可持续采购(Procurement) ：以更加可持续的方式进行采购
因运营所需，MSC地中海邮轮每年需要采购数以千计的各类用品，从发动机零部件到洗手液，从船员制服到食品饮料;同时，公司需要将这些物品运送至持续在海上移动的舰队船舶之上。2022年，MSC地中海邮轮的可持续采购委员会对采购流程和实践进行了全面审查，以此提升公司在可持续方面的表现。MSC地中海邮轮希望在诸如去除船上所有一次性塑料制品等具体的可持续项目之外，能够彻底转变公司采购人员的观念，从而使每一项采购决策均以环境和员工福祉为准绳。
编者按
液化天然气(LNG)
液化天然气(LNG)是目前可供大规模使用的最清洁的船用燃料。与传统船用燃料相比，液化天然气可近乎消除当地空气污染物的排放，同时显著减少温室气体排放。这就是MSC地中海邮轮投资约30亿欧元建造三艘液化天然气动力邮轮的原因所在：第一艘MSC欧罗巴号(MSC World Europa)于2022年12月首航;第二艘MSC神女号(MSC Euribia)于2023年6月加入邮轮舰队;第三艘MSC亚美利加号(MSC World America)目前正在由法国大西洋船厂(Chantiers de l’Atlantique)进行建造，将于2025年投入使用。
优化运营效率
MSC地中海邮轮有望提前实现国际海事组织制定的2030年将航运业碳排放强度降低40%的目标。
MSC地中海邮轮持续审查其航线行程中每一英里的航速情况，使得2022 年邮轮舰队的平均航速从2018 年的 17.55 节下降到 2022 年的 15.75 节，降幅达 10%。MSC地中海邮轮持续推进能源效率项目的数字化进程。2022年，MSC地中海邮轮在舰队的所有邮轮上安装了Oceanly Performance，该平台能够连续监控数千个原始数据点，监控内容包括位置、航速、天气、引擎负载、流量计、燃料消耗、扭矩计以及连接到中央数据收集器的所有其他船上设备。
当地空气质量
连接岸电能够使船舶关闭引擎并通过接入当地电网以运行船上系统。电力通过码头经专门设计的变压器输送至船上，这能有效防止柴油发电机排放废气，从而有力改善当地的空气质量并降低噪音和振动频率。因此，港口城市的当地环境和周边社区都将直接受益于岸电技术。继通过大力投资建设邮轮舰队能力后，MSC地中海邮轮目前正在采取具体措施以加速岸电的使用。为确保旗下邮轮与港口岸电系统的适配度，MSC地中海邮轮也在与港口部门密切合作，并对港口部门提供的前瞻性的支持与帮助表示由衷的感谢。
审视资源使用和浪费情况
在MSC地中海邮轮的舰队中，约70%的船舶已搭载先进的废水处理系统(AWTS)。四艘最新邮轮上安装的系统则更加先进，完全符合国际海事组织MEPC 227 (64)决议，即“波罗的海标准”。该标准是航运业最严苛的废水处理和排放标准。事实上，它等同于甚至高于大多数岸上城市的废水处理标准。
MSC地中海邮轮全舰队已获得ISO 21070:2017海洋环境保护认证，这意味着MSC地中海邮轮对废弃物的管理具备可持续性且对环境负责。该项认证表明MSC地中海邮轮所产生的废弃物数量比之前更少，并且拥有船上废弃物管理的具体程序，其中包括处置、收集、分离、标记、处理和储存。这项认证还表明MSC地中海邮轮拥有适当的船岸接口，可将废弃物从船上运送至港口接收设施。
邮轮码头建造
MSC地中海邮轮在德班、迈阿密和巴塞罗那均投资建设了新的邮轮码头设施。这些设施正在或即将让MSC地中海邮轮能够在这些地方部署最先进的环保邮轮。
为确保在建造这些航站楼时将环保目标考虑在内，MSC地中海邮轮投资建造的所有全新邮轮码头航站楼均需满足LEED认证标准或更高标准。LEED(能源与环境设计领导力)是被广泛使用的全球绿色建筑评级系统，其严格的评分系统确保了建筑设计和运营的优秀能效表现。
可持续旅游
MSC地中海邮轮与多家旅游运营商和相关地方政府部门合作，寻找最大限度减少对城市基础设施和交通造成拥挤的方法，其中包括寻找新的游览景点，将景点区域扩展至城市中心区域之外等。
MSC地中海邮轮致力于成为推动可持续旅游业发展的积极参与者。越来越多的游客日益关注环保议题并切身参与到可持续发展的事务中来，MSC地中海邮轮通过推出岸上观光项目回应了广大游客的关切。MSC地中海邮轮2022年夏季航季的岸上观光项目比以往都更为聚焦于最大限度地减少岸上游期间产生的环境影响，并大力支持呵护自然环境的相关活动。
支持当地社区
MSC地中海基金会通过各种项目和计划支持那些需要帮助的社区，其中包括与意大利马列维沃(Marevivo)环境组织 、联合国儿童基金会和国际慈善机构慈善船(Mercy Ships)等伙伴建立长期合作关系。
MSC地中海基金会通过捐赠物品、发起筹款计划以及与MSC地中海航运集团合作并为之提供后勤支持，不断加强自身在扶危济困方面所发挥的全球作用。
2022年期间，基金会在9个国家发起了8项紧急救援行动。其中最重要的一项支持是为乌克兰冲突中流离失所的人们提供帮助，这是二战以来欧洲最大的难民危机。基金会为之提供了价值超过700万欧元的救济和援助，捐赠了数千公斤的食品、毛毯、睡袋和行军床，并向工作在一线的组织提供免费的集装箱、物流和运输。基金会还发起了“携手援助难民”(Joining Hands for Refugees) 的全球筹款活动。
商业伙伴行为准则
MSC地中海邮轮制定了《商业伙伴行为准则》，该准则概述了其对供应商的期望，并阐明了其以公平、道德和负责任的方式开展业务的承诺。MSC地中海邮轮的供应商合规计划则进一步确保将有关商业道德行为和可持续发展的具体条款纳入供应商合同和协议中。
供应商审计
MSC地中海邮轮团队通过跟踪和监控供应链来识别供应商标准所面临的任何风险，其审计计划已成功实施多年。如果发现某个供应商违反了其《行为准则》，具体的处理措施取决于不合规的严重程度。在此类情况下，MSC地中海邮轮可能会决定终止协议，或与其携手共同了解问题所在并制定补救计划。如果仍然没有看到迅速的改善，MSC地中海邮轮保留终止协议的权利。
食品安全
MSC地中海邮轮严格遵守ISO 22000食品安全管理体系标准，这意味着该公司已采用最佳实践来避免事故和污染。MSC地中海邮轮每年会进行4,000余次食品安全分析，检测用以准备和供应食物的餐具、台面和设备。同样，MSC地中海邮轮也会对所有的食品和饮料供应商进行食品安全合规性评估。
更加可持续的零售产品
在2022年期间，MSC地中海邮轮的船上零售产品采购团队进行了一次审查，旨在了解是否可以降低生产或是采购产品后在购物点进行销售所造成的环境影响。
许多为MSC地中海邮轮或海洋礁MSC海洋保护区(Ocean Cay)生产的产品均由天然材料制成，例如棉花、竹子和纸张。MSC地中海邮轮鼓励所有其他产品的供应商从其产品系列中积极选择和推广具有可持续性的产品。
此外，MSC地中海邮轮还将产品到达船上的方式考虑在内，并从供应链中取消了90%的空运。为此，MSC地中海邮轮制定了更好的规划，并采用了新的物流预测模型，从而使其能够更好地预测船上的需求。
关于MSC地中海航运集团旗下邮轮业务版块
家族企业MSC地中海航运集团拥有300年航海历史，是船运和物流领域的领军者，公司总部位于瑞士日内瓦。集团旗下的邮轮业务板块拥有时尚和高奢两大邮轮品牌。
其中，时尚品牌MSC地中海邮轮是全球第三大邮轮品牌、欧洲、南美、中东和南非邮轮市场的领军者，拥有领先的当地市场份额及运力部署。同时，MSC地中海邮轮也是全球成长最快的邮轮品牌，在加勒比、北美和亚洲市场表现强劲。
目前，MSC地中海邮轮船队共有22艘超现代邮轮，未来的舰队投资计划行业空前。MSC地中海邮轮舰队预计将在2025年壮大至23艘邮轮。
MSC地中海邮轮提供新鲜地道的全球美食、世界级娱乐表演、屡获殊荣的家庭亲子项目和最具创新的邮轮科技等，以纯正的欧式风情为宾客带来丰富多彩、安全无忧的沉浸式海上度假体验。
同时，高奢品牌Explora Journeys预计将于2023年正式开始运营，舰队将配备最新、最先进的环境和海事科技。首艘高奢邮轮总登记吨位为63,900 ，将拥有461间海上最大套房设计，所有套房均配有海景阳台或露台。这些拥有高度创新设计的邮轮将为奢华旅行市场带来多元的全新宾客体验、丰富活动以及广阔的公共空间。
MSC始终致力于环境保护工作，以2050年实现“净零排放”运营作为长期发展目标，同时持续投资开发先进的环保技术，以支持全新技术的开发进程，加快技术在全行业的实践。
