2024年3.15消费者权益日到来之际,冠德石油开展了“高质发展,用星承诺”为主题的3.15消费者活动开放日。据了解,活动以冠德石油四会广强站为主会场,惠州电力油站、韶关金乐园油站、肇庆四通油站、深圳福兴油站、东莞永安油站为分会场,不仅现场邀请权威检测机构、媒体及车主进行公开透明化的油品计量检测,还设置了知识讲解区,向车主科普油品知识,并通过有奖竞答互动激发兴趣,帮助提升大家的维护自身权益的意识和能力。
活动现场,针对车主朋友们关心的网传各种加油“缺斤短两”的现象,冠德石油迎面而上,号召全民参与监督,做油站的计量监督官,凡到油站加油前发现油机提枪加油不走表,核实可得500元现金奖励;加油时,发现油机走表不出油,单笔消费免得还可获得500元现金奖励,得到了广大车主的一致认可与支持。
高质发展,激发消费活力
新时代发展必须贯彻新的发展理念,必须是高质量发展,以满足人民更美好生活所需!冠德石油在3.15之际提出“高质发展,用星承诺”正是对国家“高质量发展”的积极响应与践行。
冠德石油作为新一代的品牌油站,一直都把品质作为企业根基,也坚信高品质产品、服务能激发消费活力,推动经济高质量发展。此次活动,冠德石油特邀权威检测机构用专业的流动计量检测车对油枪、油机进行抽样检测,并现场宣布检测结果。结果显示,冠德石油检测的油机油枪完全达标,发油误差率在+0.1%~+0.3%之间,完全符合国家标准。
为何冠德的品质和计量都能做到无懈可击?据工作人员介绍,在品质方面:冠德联合世界500强实验室研发推出赛事级“冠德五星燃油”,添加专属进口的动力剂与清净剂,保护引擎动力强劲,已连续多年成为A类国家级体育赛事CEC中国汽车耐力锦标赛的官方指定用油。采购端严格把关,均来源于国内最先进的大型石油炼化企业,经过国企严格的质量把控,产品符合国家标准,全年政府抽检“零”质量问题。配送端全资打造油品物流配送子公司,专属负责全程、全覆盖式的油品配送业务。零售端24小时品质管控,执行冠德标准的“进、销、存、检”精细化管理流程。
在计量方面,冠德每支油枪都遵守国家计量法规,每台油机上都有计量检定合格证和铅封,发油误差率符合国家规定(不超过±3‰),对于机械损坏或计量不准确的油枪将立即停止使用并淘汰。并且每月都会对油枪进行计量自检,每天都严格遵守加油机设备检查机制,保证每一次加油都交付足量的油品。
用星承诺,车主出行的智慧驿站
冠德石油对于品质的不懈追求不仅体现在产品上,在服务上也遵循同样的星级标准。一方面,冠德石油开展线上、线下全方位油站管理培训课程,赋能企业人才成长。另一方面,迎合分多元化更高品质的新一代车主需求,将自身打造成“车主出行的智慧驿站”,为大家带来更美好的出行生活。
在智慧服务上,冠德石油重新定义加油体验,引入科技赋能,用“冠德钱包”实现了全新的智慧加油方式。让车主享受无需扫码、排队或下车的便捷,通过自动识别车牌完成支付,使得整个加油过程在2分钟内完成。在业务模式上,冠德石油从传统的油品零售模式向综合服务创新转型,推出了“福利社”业态,一改传统油站便利店面貌。并从产品经营思维转向用户经营思维,实现购物与加油的无缝连接。
此外,冠德石油近年来也大力扩展非油业务,例如与福骆星选品牌签订了战略合作,致力于为车主提供高品质、高颜值、高价值的生活消费类产品,来满足车主对高品质生活的追求。同时还创建了“小骆养车”车服品牌,通过提供丰富的汽车服务和产品,为车主带来更加美好的出行体验。
我国经济已经迈入高质量发展阶段,对于每一个企业来说,以更高质的产品和服务,来满足消费者的需求,才能更好地把握市场,在商业竞争中获得优势。冠德石油3·15消费者活动开放日,公正公开向社会展示品质与计量标准,联合权威机构和多家媒体平台一起为品质背书,维护消费者的利益,真真正正将“以消费者为中心”落到了实处。