该公司延续会战精神,切实将热用户的“问题清单”转化为“履职清单”,强化服务保障优化服务措施,以提高用户满意度作为工作准绳,将营销技术力量向用户前移、优良作风向用户靠拢,把打造一流热力品牌建设与服务地方经济、服务企业紧密结合起来,与热用户保持良性互动,传递好热力品牌价值。
作为泉港区重要热源点,该公司高度重视供热工作,多措并举,不断提高供热能力。主动出击不断加大热力营销工作力度,积极开拓石化园区热力市场,供热量创历史新高,2024年1-5月达461.32万吉焦(136.46万吨)。在不断提升营销能力的同时,该公司始终将供热安全稳定、服务热用户作为首要任务,积极与用热用户保持密切联系,及时、准确了解联合石化、泉州天辰、国亨、福海粮油等用热大户对售热品质、压力温度等参数的不同需求,合理安排机组运行方式,保证向用户优质稳定供热。
一直以来,该公司紧贴热用户热点、难点,多措并举解难题,使周边热用户获得感、安全感更加充实、更有保障。下一步,国能(泉州)热电有限公司将继续讲述国能热力故事,弘扬“员工用心、服务贴心、用户放心”的品牌理念,提高热用户的认可度,树牢“国能热力”好口碑,助力地方企业可持续高质量发展。(林海滨)