国能(泉州)热电有限公司精心服务助力地方经济发展

2024-05-18 15:59  来源:国能(泉州)热电有限公司  浏览:  

“真心感谢你们还特意上门服务,帮我们想法设法优化供热管线,像你们这样的国有企业真的不多了,真正是来帮我们解决难题,而不是形式主义,走马观花......”5月15日,国能(泉州)热电有限公司供热部人员上门为石化园区企业谋划新厂房扩建管道路径、管径选择等提供建设性意见时,热用户老板发出肺腑之言。

该公司延续会战精神,切实将热用户的“问题清单”转化为“履职清单”,强化服务保障优化服务措施,以提高用户满意度作为工作准绳,将营销技术力量向用户前移、优良作风向用户靠拢,把打造一流热力品牌建设与服务地方经济、服务企业紧密结合起来,与热用户保持良性互动,传递好热力品牌价值。

作为泉港区重要热源点,该公司高度重视供热工作,多措并举,不断提高供热能力。主动出击不断加大热力营销工作力度,积极开拓石化园区热力市场,供热量创历史新高,2024年1-5月达461.32万吉焦(136.46万吨)。在不断提升营销能力的同时,该公司始终将供热安全稳定、服务热用户作为首要任务,积极与用热用户保持密切联系,及时、准确了解联合石化、泉州天辰、国亨、福海粮油等用热大户对售热品质、压力温度等参数的不同需求,合理安排机组运行方式,保证向用户优质稳定供热。

一直以来,该公司紧贴热用户热点、难点,多措并举解难题,使周边热用户获得感、安全感更加充实、更有保障。下一步,国能(泉州)热电有限公司将继续讲述国能热力故事,弘扬“员工用心、服务贴心、用户放心”的品牌理念,提高热用户的认可度,树牢“国能热力”好口碑,助力地方企业可持续高质量发展。(林海滨)

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