盐城供电:用高压政策夯实高压客户管理基础

2024-07-09 09:06  来源:盐城供电  浏览:  

报载:今年以来,盐城供电公司全方位夯实高压客户管理基础,分批次完成了全市三万多户高压客户营业普查工作,开展高压客户普查专项行动核查完善营销基础信息两千多户次,完善供用电合同、结算协议六千多份,处理电费电价、计量故障、垃圾户等问题五百多条,挽回经济损失1254万元。读来笔者生出许多感慨来。

针对重要客户供电电源、自备应急电源、客户供电设备、客户应急安全保障措施四类内容,盐城供电公司采取市县两级协同的方式,开展了高压客户用电安全隐患大排查、大整治活动。针对全市高压客户的安全隐患,他们建立“问题清单+逐项销号”工作机制,展开攻坚。在电网侧,盐城供电公司优化重要客户上级变电站及线路布局,解决重要客户上级电源来自同一变电站等问题;在客户侧,盐城供电公司联合各级政府部门进场督导,共同推动客户开展第二电源建设、自备应急电源配置等工作,实现了重要客户用电安全隐患“清零”。

为确保普查取得实效,盐城供电公司对普查工作进行了全面部署。他们制定高压政策,编制《高压客户计量故障处理细则》和《长期不用电客户判别和处理细则》,明确现阶段长期不用电客户的定义、现场核实方法和处理流程;他们分片区、分台区落实现场普查人员,协助高压客户编制反事故应急预案,确保不留死角普查到位,确保整改到位,安全用电隐患及时“清零”;他们夯实基础,逐一核查,逐项核对用户基础信息、供电电源信息、设备信息、计量信息、线台拓扑关系等档案内容定期开展用电检查,确保现场、系统、档案准确一致。

高压客户客户管理既是存量问题的整改过程,同时也是现有工作制度、流程“废、改、立”的过程。由此,我们要认真学习盐城供电公司用高压政策夯实高压客户管理基础的做法和经验,进一步夯实管理基础,深化优质服务,加快构建“主动高压合法合规”管理模式,以高质量法治合规支撑供电企业治理体系和治理能力现代化。

免责声明:本网转载自合作媒体、机构或其他网站的信息,登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。本网所有信息仅供参考,不做交易和服务的根据。本网内容如有侵权或其它问题请及时告之,本网将及时修改或删除。凡以任何方式登录本网站或直接、间接使用本网站资料者,视为自愿接受本网站声明的约束。
相关推荐

盐城亭湖供电:服务新户用电 点亮百姓生活

报载:最近,盐城市亭湖区多个安置房小区住户迎来了期待已久的交房时刻,盐城供电亭湖区供服中心市区营业厅临时增设柜台和服务人员,对临厅用户提供引导并协助办理,引导人员为排队等候的用户下载网上国网APP,帮助下载并告知客户如何线上办理实名通电,详细解答住户提出的其他用电问题,受到了广大客户的一致好评。为让客户少跑、不跑,尽快办电,盐城供电亭湖区供服中心组织熟悉新房办电业务的窗口受理人员,入驻新交付小区开展现场办电服务。他们进一...
07-25

盐城亭湖供电:“量身定制”让客户用电更省心

报载:去年以来,盐城供电亭湖供服中心紧密联动相关部门,推出量身定制客户用电服务方案,落实责任、优化流程,反复推敲客户外线接入方案,想客户所想,急客户所急,为客户提供最优接入方案,有效降低客户接电成本,助力企业早接电、早投产、早创效,为地方经济发展用电提供更好、更优质的服务。量身定制,本意是指服装等商品在制造之前,根据购买者的要求对尺码、款式、颜色等方面进行特别的制作或设计。量身定制供电服务主要是根据企业生产性质和用电需求,为...
07-25

盐城射阳供电:为推进中国式现代化盐城新实践贡献安全的青春力量

报载:盐城射阳县供电公司配电运检中心聚焦安全意识教育、安全技能提升、安全班组建设、安全管理监督,开展了一系列针对性强、体现青年特点的创建活动,最近,共青团中央、应急管理部联合下发通知,认定2023年度全国青年安全生产示范岗集体486个,其中盐城市射阳县供电公司配电运检中心榜上有名。盐城射阳县供电公司配电运检中心紧密结合安全警示教育日、主题团日、集中服务日等活动,组织团员和青年开展安全教育,推动安全理念入脑入心;组织青年员...
07-25

盐城建湖供电:乐做“管家”服务 锁定“保姆”身份

报载:针对水产养殖季节性用电高峰期,最近,盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系,党员服务队实行定人、定位、定责管理,及时上门发放养殖用电服务卡,当好电管家、做好电保姆,建立专项服务档案,在养殖塘口进行流动走访服务,随时随地解决养殖户用电方面存在的问题,保障大闸蟹特色产业发展用电无忧。盐城建湖荡滩资源丰富,沟河纵横, 九龙口大闸蟹养殖面积已超10万亩,年产量超万吨,年产值超10亿元。九龙口大闸蟹也先后被认定为中国驰名商标、国家地理...
07-25

盐城供电设备部:开展带电检测工作 确保安全稳定运行

报载:为筑牢带电检测工作水平,提升缺陷隐患发现能力,最近,盐城供电公司设备部专题召开2024年变电设备带电检测工作推进会,会议宣贯了带电检测专项技术监督实施细则,通报了今年以来带电检测工作质量督查发现问题,部署了年度重点任务和工作要求。电力设备带电检测是指采用便携式检测设备,在设备运行状态下,对设备状态进行的现场检测,其检测方式为带电短时间检测,有别于长期连续的在线监测。带电检测是发现设备潜在性运行隐患的有效保障,也是电力设...
07-24

推荐阅读

热文

Copyright © 能源界