据了解，所谓全能型供电所是指，通过构建快速响应的服务前端，建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的供电服务新模式。
青海省湟源县和平供电所所长王生孝介绍，如今村民可以用手机扫描村公示牌上的“掌上电力”二维码申请用电;当供电所柜员接到用电申请后，通过所填信息及移动作业终端找到客户所在台区，在客户就近找到表箱，出具了供电方案、起草合同及配表。
“此外，在用电抢修方面，通过供电指挥平台的建设，结合营配基础数据和各应用系统信息便可以实现准确识别，快速定位以及精准抢修。”王生孝说，“特别是安装在试点台区能主动发送停复电信息的新型智能电表，可更进一步提高对客户的主动服务。”
