报载：最近，盐城市委副书记、市长张明康在公司《关于持续深化重大项目服务 打造最优电力营商环境的报告》上批示肯定公司工作：“市供电公司重大项目保障有力，值得各相关部门学习借鉴。”

本视频为南方电网深圳供电局有限公司市场及客户服务部副总经理黄媚，在2023（第二届）农村能源发展大会，供电服务创新实践论坛发表题为《基于“解放用户”的现代供电服务转型实践，打造世界一流用电营商环境》的演说录像。

5月27日，从广州市工信局获悉，《广州市持续优化用电营商环境行动方案》（以下简称《行动方案》）已经印发。《行动方案》明确了办电环节、办电时间、办电成本、供电可靠性、办电透明度和便利度等多项工作目标，围绕服务站位、服务体验、服务能力、服务品牌和服务保障等五大方面，提出19项工作举措。

近年我国电力供应能力和服务水平大幅提升。国家能源局副局长刘宝华介绍，世界银行数据显示，我国“获得电力”指标排名由2017年的第九十八位提升到2019年的第十二位，连续两年保持全球领先水平。截至去年底，各直辖市、省会城市已实现低压小微企业“三零”服务，并将办电时间压减至30个工作日以内。

各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团发展改革委、能源局、经信委(工信委、工信厅)，北京市城管委，国家能源局各派出机构，国家电网有限公司、中国南方电网有限责任公司、内蒙古电力(集团)有限责任公司，各有关供电企业： 为深入贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署，全面落实《优化营商环境条例》，加快推广北京、上海等地区行之有效的经验做法，进一步压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提高供电可靠性，全面提升“获得电力”服务水平，持续改善用电营商环境，经国务院同意，现提出以下意见：

——国家能源局市场监管司负责人就用户获得电力优质服务情况重点综合监管工作答记者问今年5月，国家能源局发布《用户获得电力优质服务情况重点综合监管工作方案》，并召开用户获得电力优质服务情况重点综合监管全国电力电话会议，旨在深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的重要指示要求，提升用户获得电力便利水平。《方案》发布后，电力系统各相关单位迅速响应，按照国家能源局所明确的工作内容、组织形式等相关要求制定工作方案并推...