今年以来，中国石化油品销售公司强化危机意识和担当精神，认真落实“筑牢拓市场这个生命工程”这一要求，把握政策契机，及时出台柴油收储、零售增量等扩销措施。5月开始，零售量实现逆势增长，扭转柴油零售量数月下滑的趋势、实现同比正增长，汽油零售量同比增幅恢复正常，为中国石化全产业链健康可持续发展提供保障。
销售板块召开华北、华中重点区域座谈会，快速调整经营策略，部署增量措施;各销售企业适应市场变化，积极主动作为，细分市场区域，精选站点，果断、理性、科学地参与竞争，继续开展“多卖一吨油”销售竞赛活动，持续开展“油非互动”、加油卡营销、分时段优惠，不断丰富营销内容、优化营销手段，强化加油站现场管理与服务，打造竞争整体合力。
瞄准短板，精准施策，加强汽油和柴油营销。准确研判市场格局，统筹设计汽油营销方案。他们在汽油同比负增长和增幅不足的站点开展营销活动，综合运用油非互动、加油卡营销、交叉营销等手段，通过提供洗车服务，改善客户体验，提升汽油创效水平。以柴油减量最大的高速公路站及国省道骨干站点为切入点，集中力量开展点对点竞争等促销活动;发挥客户经理作用，根据客户需求、用油周期及消费动态，制定差异化客户维护措施。
把握国5油品全面升级契机，积极开展高标号汽油体验营销，从营销宣传、网络布局、考核激励等方面入手，顺势向消费者推介高标号油品。他们通过油非互动、价格直降等营销措施培养顾客消费习惯，并适时推广“爱跑98”品牌汽油，为顾客提供多元化选择，拓展了创效空间。
发挥加油站网络优势，与车联网企业开展合作，开发柴油专用卡并在全国推广。一方面消除加油卡跨省优惠功能瓶颈，实现“一卡在手，全国优惠”，开展全国联动营销;另一方面借助大数据平台，有针对性地拓展重型卡车、物流、旅游和货运沿线等重点柴油客户，为精准营销提供支撑。目前，柴油专用卡一期功能已在全国推广，二期主副卡功能也已上线，并实现全国发卡。
油非互动营销实现常态化和信息化。细分客户群体和加油站类型，建立完善多维度营销平台，以加油卡、微信电子券为主要手段，在充值和消费环节开展“油非互动”营销;精准投放“油非互动”营销资源，优先选择卓玛泉、长白山天泉、鸥露纸等重点非油品，并引入跨界交叉营销资源，吸引银行、保险、汽服、旅游、教育、餐饮、医疗、家政等行业资源，满足客户多元化需求，增加了客户黏性，也实现油非互动、油非共进。1至5月，销售企业油非互动金额同比增长103%，参与站销量同比增幅比未参与站高0.5个百分点。
强化加油卡营销，发挥核心服务优势。销售企业以加油卡为载体，线上与线下相结合，开展充值优惠送券、加油返利赠礼等营销活动，发挥互联网+思维的营销优势，利用微信、网上营业厅、APP、第三方合作平台等线上网络资源，加强线上推广，营造现场氛围，吸引客户进站加油;加大加油卡客户动态维护力度，对流失大客户进行现场走访、强化维系，并对客户经理进行量化考核。
油品销售公司还坚持眼睛向内、撬动存量，深挖网络增量潜力。他们对可以算赢的歇业站制订专项改造计划，盘活闲置资产，挖掘存量潜力;梳理非24小时营业站情况，明确定编定员、人工成本、代理手续费等关键支撑环节，优化用工，合理排班;落实加油站停业归口管理的工作机制，统筹管理，提高加油站日均在营率;创新模式，探索“他有我营”等轻资产发展模式，通过输出优质服务和先进管理经验，发挥资源和品牌优势，实现对零售市场终端的间接控制能力。目前，销售企业已累计发展“他有我营”加油站超200座，贡献增量近30万吨。
