管理是一个系统,如果企业一开始没有一个好的系统,如果老板不知道怎么去建立一个系统,随着时间的推移,就会陷入恶性循环,直到关门大吉。 因此,管理学的首要任务是帮助企业高层形成系统思考能力。那么,企业高层要形成系统思考能力,方向在哪里呢?我的建议如下。
一、用哲学思考管理
管理就是不断解决问题,让企业盈利的一个过程。解决问题需要系统思考,抓住问题的本质。哲学是世界观和方法论,是“放大镜”,让我们从多个层面,多个角度看问题,从而抓住问题的本质。哲学分为逻辑学、美学、伦理学、政治学、形而上学。英国哲学家罗素说:“一切哲学问题经过分析都是语言问题,而语言问题归根结底是逻辑问题。”因此,我们学习哲学,应首先学习逻辑学。如果一个管理者说话、做事没有逻辑,管理是没有办法落地的。
二、用心理学解读人性
管理面对的是人,又要靠人去推动,因此,管理者必须懂心理学,理解人心人性,否则是做不好管理的。心理学脱胎于哲学,是“显微镜”。一个合格的管理者,至少要学三个方面的心理学。
1、普通心理学(动机、情绪、欲望、能力、技能、态度、感觉、知觉、意识、注意、记忆等)。合格管理者应懂得人心人性,否则就无法调动下属的积极性,没人支持配合你的工作。
2、教育心理学。合格管理者是教练,帮助下属成长是义不容辞的责任。
3、潜能心理学。人的思维无限,人的潜能无限,合格管理者应挖掘下属的潜力,岗位价值最大化。
三、用法律防范风险
治理企业法理情,解决问题情理法。高层管理者应具备法律思维,对民商法律、劳动法律有一定的了解,有效防范法律风险。高层管理者应用规则管理企业,而不是靠人治。每个企业都有规则,可怕的是规则因人而异,看人下菜。
四、用写作做好总结
一个人能力的高低,主要体现在总结能力上。一个企业管理的好坏,主要体现在总结经验上。很多企业的管理就像猴子掰玉米,掰一个掉一个,永远没什么长进。PDCA是一个很好的管理改善工具,真正执行到位的企业太少太少。管理永无止境,唯有不断总结,不断改善,不断提高。总结,离不开写作。
综上,管理学教育,应从哲学、心理学、法律、语文入手,帮助管理者形成系统思维,让他们具备系统思考能力,理论结合实践,不断发现问题,分析问题,解决问题,管理才会做的越来越好。