提问:俞老师,请问你作为管理者,最希望以及最不希望下属的员工拥有哪些特质?
管理者和员工是一个互相依存的关系,管理者要清楚这一点,才能让彼此之间持续正常的发展。有些管理者认为员工是依靠公司生存的,因此对员工横眉竖眼,甚至不尊重员工的人格。这种情况下关系就会非常紧张,也体现老板自身的品质不合格,下属的员工也就会变得和他一样,互相糊弄。与这样的老板共事非常危险,你可能学到坏的习惯,失去学习良好品质的机会。如果想要拥有好的员工,首先需要有一个好老板。作为老板之一,我认为老板和员工之间有三种关系,第一种是合作关系,第二种是朋友关系,第三种是师生关系。
第一,合作关系。
即任何一个人都是平等、独立的。员工是来与你进行合作的,他贡献他的才能,你提供他贡献才能的平台,你们互相之间进行利益上的协商、分配。才能高的人获得的利益多,才能少的人获得的利益少,这是一个基于社会公平原则上的分配,与你是什么职位没有关系。如果没有这样的合作、平等关系,相反老板持有俯视员工的态度,就会产生很多的问题。
第二,朋友关系。
我认为人们聚在一起是一种缘分,是可以成为朋友的。所以当老板把员工当作朋友,他可以从员工身上得到更多的东西,也更容易让员工们发挥自己的才华。这是一种平等、坦诚、互相友好相待的关系。一种除了工作之外,还有更多情谊的关系。
第三,师生关系。
一个人既然是老板,也就意味着他的经验和学识更加丰富,商业意识更加敏锐。在这种前提下,老板不能像项羽一样,一心只想实现自己的英雄情结而不顾员工本身的成长。老板要教会员工如何与企业共同成长。所以从这个意义上说,老板是老师,员工是学生。当然,师生关系并不意味着居高临下,也不意味着老师就可以随意训斥学生,师生关系应该是一种互相探讨和学习的关系。俗语说“三人行必有我师”,我认为师生关系是互为关系,因为老板也可以从员工身上学到很多。
基于以上这样的关系,我们才能来讨论作为一个老板、管理者,最希望员工拥有什么特质。对我而言,我最希望员工拥有的是如下几个特质:
第一是勤奋。
我认为无论聪明与否,智商情商高还是低,勤奋这件事情都非常重要。没有老板会喜欢懒散、不干活的员工。而勤奋对员工本身也有好处,一个人越勤奋学到的东西、积累的经验越多,提升自己的速度也更快,因此未来获得认可的机会就更多。
第二是创新能力。
一个员工,按部就班把老板交代的事情做完,是一种过于被动的状态,因为你不能为企业的发展做出更多的贡献。如果所有人是如此,依靠老板一个人来推动企业的发展是难以为继的。企业需要的是每一个员工都有创新、变革能力,共同推动企业发展。所以我非常喜欢有新思想、有创意,并且能把它们落实到工作中去的人。
第三是专业能力。
大部分人的工作实际上是着眼于某一个专业领域的,无论是什么领域,公司都希望员工是杰出者。那些很平庸又对工作没有兴趣的人,公司没有必要留着,因为这样的员工基本不可能在专业的提升方面为公司做出任何贡献。研发、人力资源、市场、行政这些都是非常重要的专业部门,这些专业领域能力的发挥是需要依靠员工对个人专业能力的不断提升来实现。
第四是合群能力。
毕竟大家都不是独立的创作者,也不是一个闭门造车的人,而是在一个公司共同工作,人与人之间的关系就变得非常重要。如果一个员工比较合群,也能与同事协调沟通得非常顺畅,他实际上是在为企业创造价值,能够大幅提升企业的效率。一个不合群、自行其事或者自以为是的人,常常会变成企业发展中的绊脚石,原则上这样的人应该被开除。
第五是坦诚、忠诚的品德。
如果员工遇到事情能够用恰当的语言和方式与上级、下属员工进行良好的交流沟通,就能够方便自己和他人,明白对方的态度、以及如何进行改正。对于老板而言,自然希望下属员工能够具备忠诚性,而不是人前人后各行一套,或者是当面赞扬背后倒卖企业数据,拆企业的台,利用企业的资源做自己的事情。这样的人一定是不受人欢迎的。
以上是老板希望员工具备的品德,那么,不喜欢品质也有以下几种:
第一种,非常懒惰。
比如,上班迟到早退、做事情拖拉。这种行为不但对自己不负责,也是对企业的不负责。
第二种,保守、刻板。
这样的人既没有创意,也没有勇气去进行创新,而是走一步看一步。
第三种,粗心大意。
即做事情总是出错,经常出现错误,或者总是把一件非常重要的事情弄得一塌糊涂。
第四种,搬弄是非。
即在同事之间不断地挑拨,当面一套背后一套,使公司氛围变得不和谐,使每个人互相防范,这样的人不但不合群还会把群体的气氛搞得乌烟瘴气。
第五种,道德品质不高。
这样的人可能会做出一些败坏企业的行为,使企业的利益受损。
以上就是我作为一个普通老板期望企业员工所具备的特质。实际上,我并不反对员工出去创业,但是我认为员工不能采用损害原有企业的方式去创业。
总而言之,以上的特质也是做人应该遵守的原则,任何人在任何时候都应该保有正能量的品质,排除负能量,一辈子对得起自己的良知和良心。如此,我们才能在职场上如鱼得水,让老板放心地将最重要的事情交给你做,从而提升你自己的能力和发展空间。