3月27日在北京大学卓越领袖财富智慧EMB高级研修班(东莞班)组织的《国学与现代企业管理之道》培训课堂蹭课,由王晨阳老师主讲。因为向来对国学感兴趣。
现在流行复盘这个词,今晚恰有闲暇时间,重新打开讲义。里面有从国学角度阐述如何打造团队执行力的篇章,一共十点,摘要如下:
一、熟悉流程和下属;
二、及时奖励积极执行者;
三、任务明确可行;
四、适当跟进;
五、提高下属能力;
六、宽松的对话环境;
七、明确让下属知道你关注执行;
八、以身作则;
九、宽容对待错误;
十、对故意不执行者及时处罚,但要照顾尊严。
讲执行力的课程非常多,各有各的角度,对王晨阳老师所阐述的十点高明程度不予置评。但大道至简,倘若真能从这个十个方面去践行去坚持,相信这样的团队执行力也一定不会差。
我倒是想说说重点。以这十点展开,若抓重点的话,我认为团队成员的能力最重要,即提高下属能力。这个能力包括岗位需要的专业技能,包括管理技能,包括通用技能,通用技能指沟通能力、理解能力、关注细节能力等,在这些能力中,我个人尤其看重理解能力。
很多管理者认为,执行力就是员工痛痛快快的把任务完成。说法没有错,但不够务实,真要让员工痛痛快快的把任务完成就要分解实现的要素,这就要考虑到员工完成这项任务的能力和意愿,以及所处的环境,所以,绩效=能力×意愿×治理环境,这不是我的原创。但如何实现能力和意愿的最强化,如何打造整体积极协作配合的工作环境和氛围,我认为在任务执行前的共识至关重要。
战略执行要先谋而后动,这个谋就不只是决策谋划,包括决策谋划后的共识,共识才是执行力的前提。只有整体作战团队达成共识,整个组织才能齐心协力,为一个目标奋进,能力不够的就会去主动去提升,意愿就会一直强,干劲就会一直足,团队的氛围也自然会好,而执行力自然就上来了,工作绩效自然也就上来了。
绕了一个圈,再回到团队成员理解能力的重要性。要达成共识,要求团队成员必须具备较高的理解能力,能够充分理解公司的战略决策,理解目标及目标设置的意义。常有管理者在交待工作任务时,对下属强调在理解中执行,在执行中理解,以前我也常这么干。这其实是很值得推敲的,团队成员的共识都未达成,或者团队成员对目标及目标设置的意义理解都不透,这个执行即便是像流程一样有板有眼的在走,但实现的效果很可能是打折的。
因此,理解能力非常重要,尤其是今天的人才团队,毕竟大部分企业的工作岗位员工不是像机器人一样只需要简单按指令操作。所以一句话总结复盘这次培训的一点感想:不要让理解能力不强的人进入你的团队。