重庆段氏服饰实业有限公司董事长段远红：
段记要成为中国职业服装发展风向标
属于传统制造业的服装企业，当前正面临着产业升级的巨大压力。经济下滑的巨大压力和市场的激烈竞争，使得传统制造业举步维艰。然而，重庆段氏服饰实业有限公司的经营业绩却持续增长，蒸蒸日上，令人刮目相看。段记董事长段远红告诉记者，这一切主要靠段记一手打造的“云之家”一体化商业模式。通过这种模式，线上实现了大数据和互联网紧密连接，从而实现了新的消费模式；线下则实现了生产和互联网相结合，在真正意义上实现“两化”即智能化和自动化融合。
就此，记者对段记董事长段远红做了专访。
打造线上线下一体化商业模式
先进制造业：请段总先简单介绍一下咱们段记的企业背景、发展现状、前景规划和企业发展等整体情况。
段远红：我们公司成立时间比较早，主要受几代行业前辈的熏陶，也是对服装这个行业的挚爱吧，让我走到了今天。
这 几十年以来，很多时候有人问我：“段总你这几十年来有何收获？”我的回答是，不管再苦再累，只要我们消费者满意了，高兴了，我们就高兴了。我不是只看我们 今天赚了多少钱，而是能得到消费者的认可，这就是我最大的幸福。是消费者的快乐能够使我在这个行业待这么多年，这是我最大的一个感受。我本人认为，一千万 以下的企业可以说是自己的，一千万以上的企业我可以说是国家的，为什么这么理解？我觉得作为家庭而言，现在国家政策这么好，温饱是基本解决了的，每个人的 吃穿住行是基本没有问题的。我们企业不是为了自己赚钱，而是要从员工，社会这两个层面出发，打造员工能与企业共同致富的平台，只要员工致富了，那么我的事 业也完成了；为了社会，我们不仅承担了员工的部分责任，因为员工也是社会中的一部分，还有一大部分理念就是我们作为企业家要有企业家的责任，多去关心这些 弱势群体，关心社会给我们创造这么好的条件，给了我们这么好的发展机遇，我们一定不能忘记党，忘记政府，我们要对这些比较困难的群体，包括灾区、学校等给 予一定的支持，尤其是汶川大地震，我们第一时间就去慰问，帮灾区群众重建了学校，派送救灾物资给他们，这点我们也做到了。
我们还考虑到企业持续发展的问题。作为企业的老总、掌舵人来讲，不仅是我要留多少钱多少资产给后代，我觉得应该留一个先进模式留给我的后代，让他们有相对科学、先进的理念和方式方法能够在这个行业持续经营下去，真正成为一个引领者。
其 实在十年前我就思考了这些问题，这些年来我把走过的路回头看看，感慨良多。我本人是一个裁缝家庭出身，可能自身受服装行业的影响是非常大的。在前二十年 中，我用自己的双手去测量这些数据，去为我们消费者服务，得到的东西不仅仅是金钱上的回报，包括消费者对我的认同，最重要的收获就是我们认识到人体数据是企业研发制衣的核心。我们用了三十几年的时间对一千六百五十万人进行人体数据测量。从身材分析研究发现人体型总共可以归类为8种体型。每一种体型对应的一个身高就有138万个版型，共分Y、A、B、C、D等五种版型，再将测量人体34个数据进行加减最终得出28个版型有效数据。我们用了7年的时间进行分析、组合、匹配，用了3年时间用1200万人对这些版型进行验证，充分证明了这些版型完全符合人的体型结构。最终，再用“互联网+”的方式把这些版型数据变成自动化，总共有96600万个数据，并通过大量的实践证明在我们的数据库可以达到90%以上的匹配，我们的大数据就这样由此而生形成了。
▲通过测量运算得出24个可供生产使用的人体数据
这些数据得到后，那么就要考虑如何让这些企业更快捷、便捷的运用这些数据，让我们先进的技术能够更好的为消费者服务，而且这个打造线上线下一体化商业模式已经成功实现，可见我这几十年来的事情不是白干的。
作 为一个顶层设计者，我认为我们应该站在一个高处去看待问题，有几个方面需要创新的：一是老板的思维要创新。我们要把企业的员工定位为不是他在帮我干事，是 在为这个企业为自己干事。作为自主创新者，我们要让这个企业高层的技术人员、高层的管理人员、高层的营销人员成为这个企业的股东，使他们真正成为这个企业 的主人，他们干事情不是在为我干，而是在帮这个企业干，我们这套理念已经成功实现；二是技术上要创新，不但大数据要服务于生产，我们如何用互联网的方式将 我们的客户连接起来，就是我今天讲的线上线下一体化商业模式。把我们的客户凝聚在智能手机客户端，把我们客户的生活习惯跟我们手机深度融合，把我们的供应 商，所有的厂矿、车间跟我们的消费者，跟我们的供应商，技术人员打造一个深度融合的系统，这个也完全实现；三是渠道上的创新，我们这种系统一旦推向市场， 能量是非常强大的，一个就是把我们这种模式通过展会推向全世界，让我们的消费者跟我们能够交换互动，实现双赢，让我们有利润可赚，让他们获得合适属于自己 的有特色的服装。男人缺少一套服装，但是女人不管再多的服装放在柜子里，还是说差一套服装，差一套适合自身的服装，差一套个性的服装。这种渠道的创新也已 经实现了；四是如何将我们的营销模式与供应商、代理商进行对接，我们要有开放的心态，跟我们所有的供应商、代理商进行合作，我们还是采取“大众创业，万众 创新”方式，给予高利润的回报，所以这是我们未来的一个发展方向，我们不再开工厂，而是采取合作的方式与之进行合作，把我们的模式给他们做一些推广，让他 们真正能够享受到在这一整套技术能够真正服务于这个服装行业。我们可能还会跟一些研发公司、国外的企业和专家学者合作，让技术不断地转型升级，达到更加智 能，更加方便。
就 我个人而言，我并不是看在钱的份上，我有今天，是我曾对自己说过这样的话——站立的时候要像一座山，倒下的时候要像一座碑。我希望我研发的东西能够服务于 这个行业，能够帮助我们中国的服装行业进行转型升级，真正达到我们自己在国际上有发言权，让他们知道我们。但是现在我们这个有着13亿 人口的服装大国，还没有自己叫得响的真正世界名族品牌，这是我作为服装行业的资深从业者需要考虑的，要让我们的服装行业在全球享有发言权。我们正努力培养 下一代高科技的人才，去参与世界服装制造，打造世界冠军。等到我退休的时候，我希望能看到我们的服装行业能在这个起点上帮助其他服装行业由亏转赢，因此， 我对这个服装行业不管付出多少，都带有理想。
实现传统行业大数据自动化
先进制造业：我们了解到你出生于服装世家，经营服装行业多年，那么您能具体谈一下您是如何开始接手这个行业的？在这个行业您引进了一些先进的行业技术、管理理念，科技含量也这么高，也形成了初具规模的大数据，那么您这一路走来的心路历程是怎样的？对未来有何规划？
段远红： 我们这一路走来也不是像大家想象的那么风光的，那么顺利走下来的。特别是我母亲跟我讲过的一句话，在她临终的时候，她说：“儿子，这个服装行业能不能在你 身上发扬光大，就看你了，你一定要争口气。从古到今在任何条件下，穿是不能缺少的，不管他有多么恶劣的环境，在何种艰难的经济条件下，人总是要穿衣服的， 所以你要建立信心，把自己的家族企业一定要继承下去。“当时我听了这句话，我很感动，也因为这句话让我在这个行业坚持了一生，这是我最大的感想。
▲重庆巴南区政府领导及麻柳沿江开发区管委会领导莅临段记西服考察，探讨基于大数据下的个性化定制服装智能制造新应用项目
关 于未来企业是什么走向，我还是这样的想法：这个企业不只是我一个人的企业，更是我们企业所有骨干成员的企业，我们的目的就是要打造上百个人的核心企业，把 我们的企业打造成一个行业资深品牌，能够走向世界，进入世界品牌之列。这是我对未来的一个设想，至于能不能实现，如果我这代人智慧不够，那么我相信下一代 人的智慧一定能实现这个目标，我对我未来企业的品牌建设也充满信心。所以我打算在我退休之前能够把企业还没有完善的事情抓紧时间帮他们完善，退休的时候就 安静的退下去。
先进制造业：令我比较惊讶的是，我们知道服装是一个传统的行业，那么您是基于一个怎样的理念将这个传统行业实现大数据自动化，并充分运用VR技术、可穿戴设备这种高科技引入到这个行业的？您能给我们讲讲吗？
段远红：应该是在96年的时候，那个时候我们国家还是计划经济，生意太好做了，好像做不完一样。但是从市场经济转向计划经济的的时候，我发现有个转变——市场不是有我们来决定的，而是由消费者来决定的。现在是消费者对我们做选择，原来是我们对消费者做选择，这个是一个360度 的转变。在计划经济的时候，生意是做不完的，恰恰碰到当时我们厂里的一批技术人员要离开我们，当时我们多么痛心呀，面临着一个四五百人的生产线马上要停产 的可能。这件事给我很大的教训——我能不能把这些人工的东西变成数据的东西？这在我十年前就考虑到了，但是由于当时的条件找不到从哪个角度去介入，从哪个 角度去研究这些东西。那么通过二十年来的对这些数据的采集，结果发现人体发展变化也是有规律的，而且我把这些数据反复分析，看看哪些数据是有共性的，哪些 东西是没有共性的，没有共性的有多少，然后发现其中是有规律的，而且是非常有规律性的。然后我把这些数据每一年每一年变的数据进行全方位的论证，匹配，用 版型推出来，看看各个地方哪些有些缺点，哪些地方没有，做全方位的分析，然后有缺点的时候在对比我们的数据，看看是我们的数据不对，还是有哪些地方不对， 这就是我们十年间致力于研究的东西，就是进行版型的自动匹配，经过实践的认证，这些数据是完全跟我们的版型相吻合的。但是虽然推出了数据，但是这些数据是 死的，是静态的东西。要把这些静态的东西改造成动态的东西，就要借助互联网，把里面的东西进行激活，然后对这些数据进行分析和指导，互联网时代的到来使我 们这些东西都自动化了，这是互联网赋予我们的一个使命。
未来服装行业将是人工智能的高度融合
先进制造业：在这么一个传统的行业里能够有您这样与时俱进的想法是非常罕见的，那么您对将来您这个行业的发展有什么想法，能跟我们分享一下吗？
段远红：一是要做系统的升级和维护，以及后来的部署，包括对资深技术人员，专家团队的整合，还是需要人工来测量这些数据，未来可能会实现无人工测量数据，像现在的自助银行一样。今后我们把这个平台搭建好之后，包括APP覆盖全国之后，由我的客户来提供数据，我们在互联网，在手机客户端进行沟通，把我们的款式、面料、版型以3D形 式呈现在客户面前，让客户在家中就可以与我们交流，当顾客觉得我们提供的服务又漂亮，又合身，又符合自身特色的时候，在互联网上进行支付，那我们就可以在 线下进行生产了，进入一个无人操作的时代。然后再与机器人相融合，和缝纫机相融合，我认为未来服装行业人工、高科技和制造车间是三者融合——与人的手工， 与机器人，与缝纫机的融合；二是我们这个系统不是单纯为我们企业服务，而是为整个服装行业服务，我们要带动整个行业的提升，就像专家提到的那样，我们中国 现在是一个服装大国，将来要达到一个服装强国，要打造一个服装强国，就要吸纳许多高科技人才投入到这个产业中来，我们就这方面再与学校进行合作，把我们研 发出来这种结果与学校教学对接起来，把我们这种思维传递到学生身边，让他从学校出来之后，更好的成为企业所需要的人才，让我们中国的服装行业得到持续的发 展，这是我们未来的设想。
▲3D试衣机匹配款式、面料、扣子等，消费者在云端上DIY自主设计
先进制造业：您从事服装行业这么多年，您对服装行业的认知，感受，见解是怎样的？你觉得这个行业有什么特点，您对这个行业有着怎样深厚的感情？
段远红： 一是服装这个行业讲究的是时尚，我们就是在引导消费者，引导消费者如何着装。衣食住行，服装是排在第一位的，服装不仅是一种元素，更是一种身份象征，一种 气质的体现，让我们活的更加自信，更是体现我们国家的实力，国民素质和民族文化。特别是我们国家领导人外出访问时的穿着，不仅体现了本人的文化素养，更是 一个国家的素质体现；二是我觉得服装潮流是一个反反复复的过程，这个时装流行一段时间后，过段时间又会复古，但是服装行业发展是一步一步在前进，不管是他 的设计元素方面，还是在他的结构方面，都有一个时代一个时代不同方面的变化。我们应该以地域文化、国家的文化传统等角度出发去进行设计，达到真正的高度： 三是因为我们企业是做职业服装的，我希望将来所有职业服装的标准由我们制定，由我所创，由我去研发、指导。
目前，这些想法我们现在也向国家进行申报——中国职业服装协会研究院，标准制定研究所，我们不但从体型方面做研究，还从数据、面料辅料等方面做研究，从而成为中国职业服装发展的风向标。
