移动终端：聊天软件成新系统——几年内，操作系统将会改朝换代，成为社交软件的天下。Facebook、Whatsapp、微信、Viber，全球排名前四的社交App，活跃用户数量总和达到30亿。这些社交App已经形成了强大的黏性，完全有能力将用户的忠诚度变现。
广告媒介：数字机器人崛起——测算点击量已经成为广告运营商监测数字媒介投放效果的最基本手段。不过，这种监测变得越来越不可信，因为机器人程序已经能够模拟普通人，自动点击广告和商品、制造浏览量、拖动鼠标将商品放入购物车中。由于程序机器人的出现，去年，互联网广告欺诈已经使行业损失63亿美元。不过，专家认为，善于利用这些程序机器人，也可以对广告和购物平台的使用体验和效果做出评估，创造巨大的经济价值。
支付方式：电子钱包多元化——互联网支付手段多种多样。到2019年，美国将有65%的人口至少体验过一次电子支付，而这个数字在去年仅为8%。绝大多数商家则不得不对POS机等收款工具升级换代。动动手指就结款，在未来就是家常便饭。
物联网：酝酿新一代工业革命——插上人工智能翅膀，物联网将在未来15年内大放异彩。八大行业将率先受到智能物联网技术的冲击。比如，到2020年，540万件物联网设备将被投入到石油、天然气采矿业;监控温度、湿度等居住环境的建筑物联网设备将达到7000万件;在餐饮业，这个数字将高达3.1亿。最高纪录将出现在卫生医疗行业，物联网智能设备投入将达到6.46亿件。目前，35%的制造业业主已经采用智能传感到物联网设备，另有10%和8%的业主将在一年及三年内对制造设备进行智能物联网改造。
零售巨头：自建智能化配送体系——无人机投递、无人驾驶直送，随着电子商务业务量的直线上升，零售业巨头开始考虑自建物流团队。一方面是快递公司业务量趋于饱和，另一方面，智能技术和“互联网＋”思维也为未来物流发展提供了新思路。零售巨头自建的物流团队将进一步激发人工智能的潜力，颠覆现有物流业的模式。(来源：中国青年报)
